قوانین ثبت سفارش و بسته بندی

در فروشگاه ما، ثبت سفارش آنلاین با هدف ارائه‌ی خدمات سریع، دقیق و حرفه‌ای انجام می‌شود. لطفاً قبل از نهایی کردن خرید خود، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید:

مراحل ثبت سفارش:

1. انتخاب محصولات مورد نظر و افزودن به سبد خرید

2. تکمیل دقیق اطلاعات تماس و آدرس

3. انتخاب روش ارسال (پست .تیپاکس، چاپار یا باربری)

4. پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی امن

5. دریافت شماره سفارش و تایید نهایی خرید

قوانین لغو سفارش :

امکان لغو سفارش تنها تا ۱۰ ساعت پس از ثبت خرید وجود دارد.

در صورت انصراف، ۱۰٪ از مبلغ کل بابت هزینه تراکنش و مالیات کسر شده و مابقی بازگشت داده می‌شود.

پس از گذشت ۱۰ ساعت از ثبت خرید، به دلیل آغاز فرآیند آماده‌سازی و بسته‌بندی، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.

> لطفاً پیش از ثبت نهایی، در انتخاب محصولات دقت فرمایید.

۱. بسته‌بندی و ارسال:

محصولات غیرشکستنی بدون دریافت هزینه بسته‌بندی ارسال می‌شوند.

اما برای محصولات شکستنی (مانند قالب‌های گچی و بدنه‌های بیسکویتی) به دلیل نیاز به بسته‌بندی ویژه، هزینه‌ی بسته‌بندی جداگانه از مشتری دریافت می‌شود.

> این هزینه بر اساس نوع محصول و میزان مواد بسته‌بندی مصرفی محاسبه و به مبلغ نهایی اضافه خواهد شد.

۲. مسئولیت آسیب‌دیدگی در حمل و نقل:

ما نهایت دقت و تخصص را در بسته‌بندی ویژه محصولات شکستنی به کار می‌بریم.

با این حال، مسئولیت شکستگی یا آسیب‌های احتمالی در فرآیند حمل و نقل بر عهده فروشگاه نمی‌باشد.

(زیرا پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل، مسئولیت بر عهده آن شرکت خواهد بود.

۳. زمان‌بندی ارسال:

بسته‌بندی و آماده‌سازی سفارشات بین 24 تا 48 ساعت پس از ثبت خرید انجام می‌شود.

زمان تقریبی تحویل کالا در شهر شما بین 3 تا 5 روز کاری بعد از تحویل به پست خواهد بود.

زمان تحویل برای مشهدیان عزیز حداکثر 24 ساعت کاری .